保安在对讲机接到烟雾报警后，在5点09分走进了朱小贞他们那栋楼的电梯，但是那会儿电梯的烟雾很浓很大，保安发现事情不妙，赶紧跟监控室反馈情况，一边联系他们的保安队员，拨打119。

　　报告完情况后，保安坐着电梯到达了18楼，但是没有出去电梯查看情况。

　　保安说，他之所以没出电梯查看情况，是因为作为安保人员的他，已经预感到情况严重，他如果走出电梯去查看，很有可能电梯走后，他再也等不到电梯上来接他了。

　　保安说：当时烟很大，什么都看不到，也没有灯光。

　　后来，保安坐电梯下楼，因为着火，他立刻想到的是下楼找水，因为他的衣服是干的，需要赶紧找到水。可他下去，并没有找到水，于是，他赶紧把衣服脱了，光着膀子，走楼梯上去。保安之所以走楼梯，是因为他已经打电话反应了，可能他们会采取措施，把电梯关停。

　　因为烟雾太大，保安一个人一只手捂着鼻子，一只手无法打开消防栓铺水带，于是，保安走步梯去到16楼，此时，另一个保安队员（保安队长）也走了上来，两个人一起打开了消防栓，铺好了水带。

　　保安记不清这时已经几点了，但是，物业的消防记录那里还有显示，大概在5点40分左右，他们16楼的消防栓有启用。

　　也就是说，保安从发现情况不对劲，报告情况，采取措施，最后步梯走上16楼灭火，用了大概30分钟。（后来查验消防记录显示，可能保安太急，记错了楼层，机器显示当时第一个启动的是17楼的消防栓）

　　两个保安冒着浓烟，抱着很重的水袋，匍匐着走到18楼。此时，保安可以确定，这个水带非常沉重，根据经验，可以确认，水是足够的。

　　可当时他们什么都看不见，他们就抱着水带往18楼的防火门喷（不是朱小贞家的住户门）。想着驱散烟雾，好接近住户门。

　　由于当时广播已经响了，保安他们距离朱小贞家约3米左右，所以，当时他们听不见房间里面的任何动静，因为没有灯光。

　　不久，上来一个消防员，但是这个消防员没有装备，没戴防毒面罩，没带氧气瓶，也没跟保安说话，只是说门锁了，然后拿着对讲机在那里呼叫什么东西。

　　保安说，他猜测这个消防员是来看火情的。

　　保安没留意刚刚那个消防员的情况，此时，他发现第二批，大概有三、四个消防员上来了，但是这批消防员装备齐全。

　　然后消防员来到朱小贞家门口，就说，门锁了，需要破门。

　　据保安队长回忆，消防员具体说的他听不大清楚，好像是说破拆的工具没带。于是，他就叫保安下去拿破门的工具。

　　保安队长也说，消防员跟自己没有交流，都是他们消防员内部用对讲机交流。

　　保安下去拿了破门斧子上来，发现，朱小贞家的门已经开了，里面是熊熊烈火。而消防员他们此时全部都在外面。

　　而且，这个时候大概6点40，朱小贞的哥哥已经来了，他多次询问房子里面有没有人，得到的回复都是：里面没人。

　　但是，他坚持让旁边另一个消防员进去看，那个消防员出来后，告诉朱小贞哥哥，要节哀，里面有3个。

　　朱小贞哥哥再问：我妹妹呢？消防再次进去，出来后告诉哥哥：都在。

　　朱小贞哥哥听后，匍匐着进去，看到妹妹一家四口躺在床上，被子都湿透了，他们毫发无损，衣裳完整，他觉得，把他们救出来，应该还有生还的机会，哪怕有一个人生还。

　　于是，他叫消防员把妹妹一家四口救出来。消防员却说：要请示领导，要担架，因为要保持S体的完整性。

　　哥哥疑惑，人是生是死都不知道，你们怎么可以肯定他们都是S体。于是他叫消防员打湿了那些被单，把人抬了出来。

　　此时，第一个发现浓烟的保安，看烟那么大，他担心楼上有人逃生下不了，于是，他从二单元爬到楼顶。

　　可保安不知道，楼底下已经不知道从哪里传来消息：房子里没人！因为他自始至终都没能进去到房子里，他不清楚里面的情况，不会乱说屋子里有没有人。

　　回顾6月22日凌晨，从莫焕晶5点点火，到朱小贞哥哥大概6点40到朱小贞家，大概7点多把朱小贞母子四人抬出家门，这2个小时的时间里，按道理，朱小贞母子是有生还的机会的。

　　可为什么会这样？我对消防员有几个疑问：

　　第一，没有装备的消防员。保安在5点40左右启动了消防栓，此时，第一个没有装备的消防员赶到，消防员怎么会如此不专业，连装备都没有就跑来救火？甚至连防毒面罩都没有。

　　第二，消防员破门1小时。保安和朱小贞哥哥说，家里的火一直很大，可以确定，5点40多的时候，第一个消防员来了，朱小贞哥哥在6点40分，整整一个小时，消防员都还在他们破门，整整破了一个小时！

　　第三，消防员肯定家里4口人。消防员第二次查看人员伤亡情况，他回答朱小贞哥哥：都在。这很诡异。他们怎么知道朱小贞家当时全部人员加起来4口人？

　　第四，消防员确定是4个S体。消防员在浓雾里，怎么可以看一眼就确定，朱小贞母子四人都是S体，而且救人需要请示领导要担架？

　　可是，哪怕我们有再多疑问，也无济于事了，朱小贞母子四人就这样走了。但凡这其中有一个环节没有问题，说不定就能让他们多一丝生存的希望