越南作为东南亚经济增速最快的国家之一(2024 年 GDP 增速达 6.5%),是 Lazada 布局的 “新兴消费洼地”。不同于新加坡的高端定位,越南市场呈现 “性价比需求旺盛、年轻人口占比高、移动购物普及” 的特点,Lazada 通过 “本土化适配 + 供应链下沉” 策略,快速抢占市场份额,目前已成为越南电商市场份额第二的平台,仅次于 Shopee。
在商品策略上,Lazada 越南站聚焦 “高性价比刚需品类”。针对越南消费者 “注重实用、价格敏感” 的需求,平台重点扶持 3C 配件(如手机壳、充电器)、家居日用品(如收纳盒、清洁工具)、快时尚服饰(如 T 恤、牛仔裤)等品类,客单价集中在 10-30 美元区间,贴合当地消费能力。例如,某中国跨境商家推出 “9.9 美元纯棉 T 恤”,通过 Lazada 越南站月销突破 2 万件,成为平台服饰类爆款。同时,Lazada 联合中国供应链基地(如义乌、广州)推出 “越南专属供货池”,为商家提供 “小批量、低起订量” 的货源,降低中小商家备货门槛,2024 年越南站中小商家数量同比增长 120%。
物流优化是 Lazada 撬动越南市场的关键。越南基础设施相对薄弱,北部与南部消费集中但物流衔接不便,Lazada 为此在越南河内、胡志明市建立两大区域仓,在岘港、海防等 8 个城市设立前置仓,形成 “南北双核心 + 区域覆盖” 的仓储网络;同时,与越南本土物流商 GHTK、GHN 合作,推出 “陆运专线”,将跨境订单时效从 15 天缩短至 8 天,本土备货订单实现 “3-4 天达”。针对越南农村地区,Lazada 还联合当地便利店品牌 Circle K,建立 “线下自提点”,解决农村配送难问题,目前自提点已覆盖越南 60% 的乡镇。
营销玩法上,Lazada 贴合越南年轻人 “爱社交、追热点” 的特点,打造 “社交化营销矩阵”。在越南最火的社交平台 Facebook、Zalo 上开设官方账号,通过 “短视频种草 + 话题挑战” 吸引用户关注,例如发起 #LazadaGiamGia(Lazada 降价)话题,鼓励用户分享购物体验,话题播放量超 5 亿次;与越南本土网红合作,如美妆博主 Youtuber Wibu、搞笑博主 Xuka,通过直播带货、短视频测评提升商品转化率,某场 Wibu 参与的美妆直播,单场销量突破 5000 单。此外,Lazada 还针对越南重要节日(如春节、中秋节)推出 “本土化大促”,2024 年越南春节期间,平台 GMV 同比增长 60%,其中家居用品、服饰品类销量翻倍。
如今,越南已成为 Lazada 增长最快的站点之一,2024 年 GMV 突破 90 亿美元,中国跨境商家贡献了 40% 的份额。对于想要开拓新兴市场的中国商家,Lazada 越南站凭借 “低门槛、高增长” 的特点,成为理想选择。
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